平野哲行：设计师要学会与别人沟通

平野哲行

日本的设计是亚洲的优秀代表，建筑界还培养出了多位普利兹克建筑奖得主，您觉得主要原因是什么?

平野哲行：日本的建筑师很重视对生活的积累、对未来的展望，以及以人为本的设计思想。他们通过生活经验的积累及思考，在设计中展现出来。此外，设计者对项目十分具有责任心和使命感，综合起来才会做出一个好的设计。

再次作为“亚洲最具影响力设计奖”的评审，什么样的参赛作品最容易打动您?

平野哲行：能打动我的参赛作品主要需要具备两点：第一是设计师的理论和思想;第二是怎样改变社会，也就是能对社会做出改变的设计作品。一些作品，它不仅仅是一件产品，它同时也像是一个社会系统。比如今年的一个参赛作品，它就是通过产品本身来追溯亚洲的一些文化历史，这样对社会是有一个相互影响的作用的。还有一些作品在形状、细节上也有能打动我的地方。

那么您对今年的比赛有什么期许呢?

平野哲行：第一个就是能有体现当下生活质量的作品出现;第二个就是希望能够见到不同的公司在不同的文化背景下，共同完成一个项目。在日本，相关部门也跟设计公司提议过，他们认为不同的文化跟背景的人共同创作结合起来的项目会比较有意思。

从Hirano&Associates到全日空航空公司、株式会社小松制作所，您的事业发展有几个明显的阶段划分吗?

平野哲行：企业的成长阶段，一开始只是帮客户设计单方面的产品，接着开始承包一个产品的系列，再后来就是公司策略上的设计，也就是企业品牌，让公司的设计更加系统，被社会所接受。

我是建筑学的背景出身的，而我公司的搭档是学工业产品设计的。我们一起合作以后，如今的公司什么设计类型都有所包括，如视觉艺术设计、建筑设计、产品设计等，乃至产品策略都是我们的业务范围。有句话我也经常和我学生讲，就是你会成为两种人，一种是专家，你会知道世界上设计的共同点;要不然就是博学者，什么都知道，但是你要知道设计最专精的地方。这也是我自己的感受。

您提倡“用设计管理法则解决管理决策问题，推进公司的发展”，以您这些年的经营和管理的成功经验，您认为一个设计机构品牌运作的关键点是什么?

平野哲行：这个是因人而异的，于我而言，第一点是你要有设计的才能;第二点是你要有勇气，因为把设计的想法变成实物是很不容易的;第三点就是你要有一个设计的思想和设计的策略来说服高级管理层。

设计师的思维会经常受到甲方的牵绊，那您是靠什么来说服您的高级管理层和甲方的?

平野哲行：我们和客户沟通时，有很多沟通的步骤，我在每个步骤里，通过不同的沟通，能够保证与客户的想法是一致的，那么这样往下走，就可以减少我们与客户之间的分歧和磨蹭。

比如说第一个步骤就是大家一起找这个项目的问题，以及大家想要的目标和效果;第二个步骤就重点放在客户需要的是什么;第三个步骤，我们会先做一个最简单最初步的设计，看看大家是不是这样一个方向，如果方向正确的话，我们才真正开始细节上的设计。设计完成以后，大家还会一起讨论，看看设计结果是否真正正确。也就是通过很多沟通步骤，来减少大家的摩擦与矛盾，从而更加理解对方的需求。

设计教育也是您投入时间精力比较多的一块领域，关于目前的设计教育您有什么想说的吗?

平野哲行：其实我想告诉我学生，他们的特别之处在于哪里?这个社会需要了解的是什么?那么学生喜欢做平面设计，那么首先需要了解为什么这个社会需要平面设计，为什么公司需要平面设计。如果能把这个了解清楚的话，对自身的发展是有好处的。就像我们刚刚讲的，设计有很多步骤，设计师或者设计专业的学生都应该在心里默记步骤，这些步骤才可以帮助他们的事业往前发展。

还有一点很重要的，就是设计师或者设计专业的学生，要知道怎样将自己想要的或者想法传达给别人，这是一个交流和演讲的能力。设计和艺术是不一样的，所以要学会与别人沟通，把设计清楚。