赖洪波：互联网+乡村民宿 迎合80、90后个性化需求

赖洪波认为互联网+乡村民宿的模式可以迎合80、90后的个性化需求

“以前，只有高级酒店才有自己的管理系统，个人民宿都是手动记录，很不方便。随着互联网的到来，民宿老板通过应用软件就可以管理民宿，即使不在前台也可以接单。”近日，在“SMART乡村——回归美丽乡村”峰会上，云掌柜CEO赖洪波这样表示。

近年来，区别于旅馆与饭店的民宿发展势头迅猛，民宿经济蓬勃兴起。2014年8月，在国务院发布的《关于促进旅游业改革发展的若干意见》中，就明确提出要“大力发展乡村旅游”。

大力发展乡村旅游的目的同样是为了经济的增速。

中国新闻社原社长、中国乡村文化研究院院长郭招金曾表示，企业家是助推经济发展中不容忽视的一角。随着中国进行的产业变革，正在推行的中国制造2025和互联网+产业结合，第三代企业家正在酝酿和成长。

赖洪波就是其中的一位。

在乡村旅游的发展过程中，与之配套的乡村民宿成了赖洪波关注的焦点。

2013年，赖洪波带着团队去国内的各个古镇调研，最后发现，许多古镇内的民宿信息化管理都很弱。一本本子、一支笔成了民宿老板“打天下”的工具。

“问他们后天有没有房间，他们需要拿本子看一看，这种方式很原始。”赖洪波说。

这一问题，看似很小，影响面却很广。

据统计，目前，中国大约有40、50万个住宿单位。在这些住宿单位中，真正的星级酒店只有1万7千个左右，剩下的大部分则是招待所、民宿等，而在这一大部队中，大约有60%左右的民宿老板依然用传统模式去营销。他们不懂得使用互联网，还是用朋友推荐、上门推销等方式来经营民宿，这大大降低了工作效率。

“这是民宿市场的一个空白。”赖洪波因此推出了云掌柜这一应用软件，目的是让该软件成为民宿行业内的“嘀嘀打车”。云掌柜是一款民宿管理软件，民宿老板可以通过手机客户端直接管理自己的民宿，也可以成立一个微店，直接与客户建立联系，自己做直销。

通过互联网平台，除了便于民宿老板运营外，还便于民宿打出独特的知名度，原因之一是住宿市场的消费者代际更迭，传统传统的消费群体已经或正在被新兴的消费群体所替代，而这一群体正是80、90后。

“80、90后对住宿产品的偏好是时尚、新潮、反传统、个性化、特别重视性价比，手机移动端与消费行为密不可分，已经成为消费行为的一部分，甚至成了身体的一部分。”中国旅游饭店业协会会长张润钢曾这样表示。

通过互联网，赖洪波认为，可以满足更多个性化的需求与体验。

“以前，用户如果通过途牛等平台来订房间，只能看到酒店照片、没有互动也没有交流，找不到个性的住宿体验，但是现在民宿老板可以把微信号、电话号码等放在互联网上，进行直接交流，还多了人情味。”赖洪波说。

这和“去哪儿”智能住宿事业部副总经理庄菁的想法不谋而合。目前，“去哪儿”旗下推出了一款名为“去呼呼”的应用软件，该软件同样针对小微商户，进行资源整合，并提出了非标准住宿的概念，注重个性化的需求。

不管互联网如何渗透，乡村本身的景致才是吸引游客的根本。赖洪波认为，这两者间是相互依赖的关系，深圳大鹏较场尾就是一个例子。较场尾是深圳大鹏地区唯一一个有海岸线的村子，几年前，该地只是普通的住宅区。短短两年三时间却形成了一个民宿群，也成为了深圳市民周边休闲的首选。

沙滩、海浪的天然海景让人自然而然愿意留下来，住在民宿里。

“乡村的天然景观是稀缺资源，是很难人造出来的，因此这些无法替代的景色，是最让人向往的，应该好好保护。如果没有这些好的风景，也很难吸引用户前来。”赖洪波说。

正如国家主席习近平所提到的，绿水青山就是金山银山，这一句话，在乡村民宿的开发中，得到了最好的印证。