陈圣胆：商业空间设计与市场营销如何有机结合？

上海派沃建筑装饰设计工程有限公司设计总监  陈圣胆

一直以来，商业空间设计与市场营销的话题屡屡被提及。设计被认为是一种“商业艺术”，而商业空间设计中的“商业”意味更是不言而喻。一个好的商业空间设计最为关键的是能够给顾客提供良好的消费体验，从而为业主带来更多的经济效益，因此在商业空间设计过程中纳入市场营销概念以及配合业主的营销战略不可或缺。为给前行在商业空间设计道路上的设计师一些参考和借鉴，派沃设计公司设计总监陈圣胆分享了他多年以来的经验与心得。

陈圣胆，上海派沃建筑装饰设计工程有限公司设计总监，多年来践行在商业空间的道路上，具备丰富的商业空间设计经验。代表项目有：上海太平洋百货站前店、杭州解放百货新世纪店、杭州解放百货新元华店、安徽商之都百货池州店、上海太好百货、江苏无锡华地百货等。

建筑畅言网：在商业空间设计中，您主要做了哪些方面的项目？您最擅长的商业空间是哪一类？

陈圣胆：在商业空间设计中，我主要做购物中心、百货等类型的设计。在我看来，商业空间应该从不同角度加以区分，而不是简单地被圈定在常规的形式里，所以，我不会说我最擅长的商业空间是哪一类，而是说能让我有最大发挥的是哪一块。

设计于我，是生活的一部分，它是一个将脑中所想所思所感化为点、线、面甚至空间的过程，每一种不同的表达都会勾勒出意想不到的效果，正因如此，我一直研究不同空间的变化，利用这些变化，探索在环境中产生的意境，从而满足自己追求新事物的欲望,并回馈业主对设计任务的需求及渴望。

建筑畅言网：您在做这些商业空间设计时会融入哪些设计理念？

陈圣胆：每一个商业项目都有自己的特点，设计作为它的一部分，起到的是包装形象、提升格调的作用，不管是对审美还是商业都是如此。每一个项目，我都会充分考虑项目本身的特点，还有所在地的文化及发展方向，甚至还要把当地消费者的生活习惯及推进方向放入考虑的范围里，这样，才能真正了解他们想要什么。简要地说：设计理念会因案子不同而有不同的想法。

比如遇见希尔顿，给予优雅；遇见梅溪湖，给予花卉的芬芳；遇见想要表达恒久辽阔的项目，我就给予它宇宙般的无限；遇见代表了盘旋成长的项目，我给予老鹰般的一飞冲天，遨游天际。当然，这些都是我设计的一部分，在我看来，设计是有生命的，能融入的设计理念趋向正无穷，我只是在千万种中找到合适的选择，同时融入自己的感悟。

建筑畅言网：您觉得商业空间设计与市场营销之间存在怎样的关联？其他空间设计是否也应注重营销思维？

陈圣胆：如果说设计是感性的，那么营销则相对理性，对商业空间设计来说，营销是一种手段，最能表现对市场的考量，所以商业空间设计师应该注重营销思维。换个角度说，有了这种思维，更能拉近设计师与客户之间的距离，建立他们之间的关联性。

建筑畅言网：设计师既要满足客户需求，又需兼顾“美”，您觉得设计的艺术诉求和商业诉求如何才能更好的统一？

陈圣胆：某种程度上说，设计师是美的代言人，他们将美好的事物用多变的手段表达出来，与消费者产生强烈的共鸣，从而拉近距离。正如前文所说，设计师也必须有营销的思维，当然，使作品能满足客户要求是第一要素。设计师的能耐就是在各种严苛的条件下，进行设计的突破，完成美的表达。

其实，不管是设计诉求还是商业诉求，都要有人文成分，而所谓“两者的统一”，我的理解是要平衡，以“如虎添翼”的模式为商业添加更多更好的艺术表现，从而达到由内到外的平衡。

建筑畅言网：您是如何将自己的设计理念与业主的营销战略相结合的？有没有相冲突的地方？如果有，您会怎么解决？

陈圣胆：每件事皆有两面性，设计师必须要能感知业主营销战略背后的含义，或平衡、或超前、或陪衬……使双方能携手向前。

不管是多优秀的设计师，一定有与业主产生意见分歧的时候，除了讨论外，最重要的是在其中找到偏重，怎么样的选择是对项目最好的诠释，只有做了深入考量，才能有所判断。

建筑畅言网：您在设计前期会针对项目进行市场调研吗？您会从哪些方面进行调研？为什么？

陈圣胆：业主的品味，项目所在地的基本情况，消费者的构成和商业发展方向都是设计的前提，所以，市场调研是必不可少的，是要认真对待，仔细分析的，只有这样，才能做出好的作品。

建筑畅言网：在设计中，您如何借助功能、色彩、材料、灯光等要素来传达营销概念？这些要素中您最看重什么，请结合具体案例谈一谈。

陈圣胆：你所提的功能、色彩、材料、灯光等要素都是传达营销概念的手段，但我最看中的仍然是空间，利用垂直、水平的尺度变化，直接给消费者环境体感的刺激。

比如徐州一个百购一体项目，我在廊桥中加入阶梯式空间，展现了舞台、展览区、艺术表达、休息等功能，在传递信息、人文关怀、互动等方面都有出色的表现，这样的设计手法不仅增加了美的情境，也让购物逛街增添了很多情怀。

建筑畅言网：请详细谈一谈您满意的商业空间设计作品，原因是什么？

陈圣胆：从情感上说，每一个设计作品都像是我的孩子，不管在别人眼中是否是好的作品，我都一样喜爱；但从商业空间设计作品的角度去评价，我就必须正视它们各自的价值。在上文中提到的徐州那个项目就是我比较满意的作品之一，它表达的是我对美的空间的认知，展现的是商业与艺术融合的价值以及两者之间完美的平衡。

建筑畅言网：您是否有将在商业空间设计中积累的营销经验运用于您的个人品牌或公司品牌的打造？

陈圣胆：我们公司是一家纯设计公司，公司的设计理念有三点：“挖掘空间价值最大化、创造空间磁场以及平衡。”多年的工作经验让我认知了美，而这三点让我更进一步了解设计与营销的关系。

设计作品应该呈现一种对生活的思考，在我的作品中，我也在不断努力做到以下五点：

1.让作品成为生态环保的实践者。商业展示主要诉诸于人的视觉、听觉，而它的与人的活动场所，即环境有着紧密的联系，让商业作品与绿色生态结合，正是在自然元素逐渐淡化的今天找到的让商业与自然并存的方式。

2. 让作品成为公共艺术的传播者。我始终相信存在即合理。公共空间内艺术化作品的存在不仅激活了人们对美的认知，也让购物成为特别的艺术旅行。

3. 让作品成为视觉焦点的创造者。我不会让设计局限于某样事物，而是创造一种情景，现在都在说跨界，那我的设计为什么不能混搭呢？

4. 让作品成为人文空间的探究者。作为派沃设计的一份子，做出的作品不仅代表了我个人，也代表了公司的品牌和形象。就像我在商业空间设计中注入文化的元素，不仅是对项目的尊重，更是对一座城市意愿的尊重。只有不断地沉淀想法、造型、搭配、色彩甚至内涵，才能做出深入人心的作品。

5. 让作品成为商业空间最大价值的挖掘者。商业作品是有生命的存在，我能做的就是让生命跳动的幅度更大，让它的价值在有限的表达手法中最大化。

最后我要说，create something from nothing是派沃设计的品牌，也是我个人不断追求的目标。

建筑畅言网：业余时间您是否会学习市场营销的相关知识？能否向大家推荐一些具有参考性的书籍或资料？

陈圣胆：会。在互联网时代，网上信息更新速度太快，必须时常关注才能了解时事动态。而且，现在许多国内外网站都给设计师提供了大量的资料和阅读的平台，对于设计师来说是可遇不可求的。我本人喜欢看建筑类的书，非常排斥拼贴拼凑式的表象设计，我渴望做出能“启迪人心”的作品。