传统实体书店空间设计的发展方向

台湾诚品书店已成为一座文化地标

传统实体书店经营状况不佳，早已成为不争的事实。尤其在一些地方受成本上涨、线上书店的冲击等多重因素影响下，传统的实体书店发展面临诸多困境。但传统实体书店也并非就完全走进了死胡同，本文基于事实分析对传统实体书店的发展方向——主题书店营造的相关理论进行了简要的阐述。 

随着IT产业的不断发展，电子商务的崛起，使人们足不出户便可消费，购买服装等五花八门、琳琅满目的产品。互联网的普及使得网购成为大多数人生活中的一个主要消费部分，其中也包括书籍的购买，这也就使得传统实体书店和网上书店之间的竞争和矛盾不断加剧。

实体书店经营现状

如今，实体书店面临的问题日益突出，传统实体书店可谓是经营惨淡，很多个体书店甚至是民营书店都面临倒闭的困境。因为网络书店书价折扣大，是实体书店所不能相比的，最低能打折到2折左右，而且客户可以直接通过点鼠标进行挑选购买，购买后快递送货上门，十分便利，这些相较于传统实体书店优势十分突出。

此外，网上的书店固定成本相对较少，无需支付房租、水电费等，相对于传统实体书店价格竞争优势十分明显。此外，电子书阅读器的发售与日渐普及，进一步加剧了实体书店所面临的困境。以亚马逊Kindle为代表的电子书阅读器一方面极大的降低了阅读的成本，而且可以随身携带，储存量大，可以储存成千上万本的书，这些功能更加符合年轻读者的阅读习惯。电子阅读器的出现给消费者带来了全新的阅读体验，给传统实体书店造成的影响不可谓不大。

全国政协委员张抗抗曾经提出了为传统零售书店减免税收的天，赢得了行业内外多方面的关注与声援，但对于实体书店而言，近五年来，面临着日益凸显的四大难题：一是当当、卓越、亚马逊等网络书店的大份额市场侵蚀，且日渐成为人们热衷的消费方式；二是由互联网和技术发展带来的数字出版潮流的浩浩荡荡，数字出版物以它自己的优势和便利性逐渐占据了人们的阅读生活；三是这个娱乐至死的年代，广大读者的阅读习惯与阅读方式的大规模转移；四是与其他商业形态的正面竞争，图书零售业在资金、品牌、管理、营销、人才、技术诸方面均远远落后于竞争对手。网络对手竞争、替代品涌现、消费者阅读习惯的变迁以及综合竞争环境和竞争要素的恶化成为实体书店的发展难题。

实体书店空间发展方向——主题书店的营造

1．实体书店的优势

实体书店虽然面对这么多的竞争和困境，但它还是有网络书店所不可替代的优势，我们依然可以从中寻找到实体书店发展的方向，使实体书店以新的方式引导人们的消费观念和阅读习惯。实体书店的优势体现在以下几个方面。

首先是强大的品牌效应。多数实体书店在国内建立时间较早，且部分书店已在人们心中深深扎根，比如拥有六十多年历史的新华书店，是许多人的首选购书地点。此外大型书城为人们带来更多的选择，特别是针对专业性的书籍。

其次是购书环境。传统实体书店有网上书店所不能实现的客观优点——实体店，现场享受书店的优质服务。顾客可以真实感受书架、货架，可以欣赏和翻阅图书，这种真实感和可视感能够为读者提供一种温馨、安全、亲切的购书氛围，可以直接刺激读者的购书欲望和持续关注，对书籍质量的把握也比较放心。

还有售后服务也是一个优势。实体书店是人们直接可见的，增加读者心理上的安全感，如果对于图书不满意可以直接退书，信誉度高。与之相对网上书店退书程序的周期性让许多读者感到麻烦，不便于操作。

2．主题书店的营造主题

书店在国外已经发展得相当成熟了，而在国内出现及兴盛不过是近十年来的事。主题书店的存在是一种文化的传承，是有着共同爱好人的一个集会场所，虽然经营也会出现这样那样的困难，但是凭着一种对书籍的热爱，这些主题书店还是坚持下来了，并成为当地文化的象征。比如台湾的诚品书店早已不只是一家书店，它是台湾的一座文化地标，逛诚品已经成为许多人的一种生活方式。诚品书店之所以吸引人们的兴趣，主要在于其营造的特殊氛围。诚品颠覆了书店的经营概念，将书店提升为文化休闲场所，在每一间诚品书店，不仅卖书，还有餐饮、咖啡、画廊、生活用品专卖店等，将读书和时尚融合在一起。诚品已经开了50余家分店并且每一家书店的店面设计和出售的书籍都各具特色。如在青少年聚集的台北西门町店，就专门设置了漫画与罗曼史图书区；天母店则注重休闲、旅游与家居书籍。在店面设计上，诚品力图通过舒适的阅读空间营造读者愉悦的阅读心情。在信义店的推理书区，设计师采用了许多镜子，营造出层层幻影和迷宫般的趣味，而艺术书区摆放的桌椅造型奇特，充满了艺术气息。

首先是市场定位要清晰明确。图书市场的戏份决定了消费者的群体，而主题书店就是将图书市场细分之后为特定读者提供特定服务的典范。无论面积大还是小，都尽可能地做到物品丰富，书籍品种齐全。作为主题书店，一定要对自己的顾客有尽可能多的了解。

其次是凸显主题特色。这个就需要和书店的空间设计相结合起来，比如以儿童为主题的书店设计，无论是在色彩还是空间造型上都应该迎合儿童的心理和生理特征。利用各种空间设计手法来营造符合主题的书店空间氛围，凸显特色。同事还可以举办各种各样的主题读书交友等活动，以维系客户。

此外，塑造品牌形象。如台湾的诚品书店依靠树立良好品牌形象得以出众，书店是24小时经营的，再加上舒适的阅读环境，这种服务经营理念是网络书店都无法超越的。

总体来说，传统的主题书店发展之道只能依靠特色与服务，也只有做好特色与服务才有优势，才能在数字媒介的影响下站稳脚步。