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黄志达:会所设计与经营
发布时间: 2012-12-19   来源:匿名网友投稿  转载自:黄志达设计师有限公司 

会所的历史,我们可以追溯到17世纪的欧洲,这个时候的欧洲贵族、上流社会他们有一个交流,还有一个聚会的地方,需要在这么一个环境里面谈一些国家大事、文学艺术、互相交流,他们也会交流一些骑马、射击等等方面的心得。

大家也知道,会所是由英文翻译过来,会所的英文Clubhouse,先有Club后有House,也就是先有会,然后再有所。会所是给“会”一个室内活动的场所,一个空间,比如香港有赛马会、高尔球会、游艇会。这些会所都是提供一个平台,很多的商会、会所,可以提供给人们一个交流的平台,它也是社会的繁荣,它需要一些更好的环境,所以需要一些半私人的空间来形成这样一个社交的聚会场所。会所的出现,也是都市生活必然的产物,所以我想会所是现在很多不同的产地、不同层次人他需要有自己的一个半私秘的场所。

著名室内设计师 黄志达

随着时代的发展,会所也在有所变化,现在很多的房地产,“会所+地产”,用这样的方式来做楼盘的销售卖点,当然里面的功能也非常的多,在一些运动上面,包括健身、娱乐等等方面很常见,渐渐也受到开发商的青睐。

这是一些资料,关于会所的历史资料,会所的设计理念,我们也提到了会有它的很多历史故事。如今,很多的会所并不是单一的存在,它也被很多的开发商认同,我记得我的第一个项目在深圳是在98年的时候,深圳有一个叫做东海花园,当时是叫做全新的封闭式管理会所加地产的模式,当时也受到很多全国各地房地产业界人士的参观,在销售上面也创了非常高的成绩。

在楼盘里面,我们会看到,它不仅仅在我说的方面,它还会寻找更多的功能或者是独特的设施功能对它的楼盘起到一个更有利的推动力。会所它很难去用硬性的定义去说成一个固定的模式,但是还是有共同点,比如说会所加设计加经营,是必然的一种结合体,今天也是主要来讲这一块,它的结合体。一会儿会有一些案例会跟大家来做分享。

一般来说,开发商来找我去做会所,我会提上几个问题,有一些经常问的问题,第一个“你有多大的决心去打造”,第二个“你的业务是要满足什么样的人群需要”,第三个“你是自己经营还是聘请专业的团体去经营”,第四个“你是想快速赚钱还是要做一个百年老店”。我会跟他们提出这样的问题,对于这四点,我在后面也会做出相应的解释。

第一点,我来问他们有多大的决心来打造,为什么呢?我认为我跟客户之间是双向的选择,当然客户找到我,在洽谈的过程当中,其实大家能够彼此去了解对方,也许我不一定适合他,或者他也不适合我去做这个项目。但是从大家的角度出发,可以综合的考量,以及比他们去关注更重要,这样对设计的看法或者是关注度,大家都有一个彼此的了解。比如说他们愿意投入的人力、物力,包括怎么样来注重他自己的团队,用专业的团队来做这个事情,包括前期的准备怎么样,我都会通过考核观察来看投资方、开发商他的决心,这样也是给大家如果考量好的盲目去做一些事,接下来这个方面会给大家来不愉快的过程,会有很多的事情发生。

第二点,业务是满足什么样的人群需求,这是一个定位的问题。因为会所特性,我们大家都知道,它是经过收费性质经营,这个非常的重要,我希望客户很清晰的来告诉我,但是有些时候也并不是如此,客户很多时候对这个问题也是比较的模糊化,因为之前他也没有准备好,或者是没有去认真的考虑去这些问题。所以在教育当中,我希望更多的去引导他,跟他分析,告诉他应该是什么样的方向定位。也需要他们给出一个明确的回复,有时候他们自己也搞不清楚要往哪一个方向去走。所以有的时候,我们要引导他,教育他,因为有的时候如果去盲目做的话,出现问题也很麻烦。如果没有很好的沟通,有的时候我们也会选择不做,放弃这个单。因为在设计的过程当中,如果我们改来改去,你做下去会非常的吃力,我也希望自己做出来的作品,可以给到消费者、小业主,或者是投资方、开发商他有更多的受益。如果做出来的东西是亏本的,对大家也都不好,你做出来的作品亏本它能好到哪里去呢?

第三点是自己做还是聘请专业的团队?我们是希望投资方是聘请专业的团体来做前期的规划,其实有的时候也会有改变的,并不是每一件事情都聘请专业的团体来做。聘请专业的团队,他们给多专业的意见,也可以帮助客户他的品牌得到更大的回报。虽然花钱会昂贵,但是后面赚的钱会更多,因为一切都是在掌控当中,对他自己的品牌可持续性,或者是再开更多的分店,也是一个很好的锻炼。对于一些客户他没有聘请专业的团体,但是他又是具有资金的话,我们也会很好的跟他合作,因为他已经做好了心理准备,他也准备好要去做,但是只是在跟你的交流当中有一个认证,这个也是非常好的。另外一些客户,他既不懂,又不请,这个我们也要放弃。

第四个是希望赚钱快一点,还是做百年老店,这个是非常的关键,赚钱并不是罪恶,但是它要通过正确的渠道,能够把它有程序的一步一步来做,并不是杀鸡取卵,目光短浅的去做事情。我们做设计也不想做帮凶来帮他做这个设计。我们想为客户做出更超值的设计或者是服务,我想这也是建立在双方的共识上的,客户赚的更多,就意味着我们的设计更好,我们也会非常的高兴。但是我们希望它是理性的、可持续的过程,以前我在一些讨论会上说过,我也会越权的去做一些事情,这样会帮助客户做一些工作。另外一些开发商经验比较少,我也会帮他做品牌的策略,包括营销上面的方针,也是希望可以产生共识,大家可以非常高兴的合作,这些也是我可以帮助到客户的,也是我非常乐意去做的,希望可以达到长期的共赢。客户好了,我才会好,这样才会达到可行性。

以前一些朋友问我,怎么做设计都困在那里,或者是非常恼火,这个就是前期分析不够清晰,或者是盲目的接项目。高品质、高档次的项目,都是我们做设计的首选。高端的项目要求自然也非常高,因为它要求高,在设计以外也会要求非常高,我现在大部分的时间都是放在项目的分析,以及项目的创作上面,可以激发这个项目本身的灵感来做设计。对于空间的挑战性,我自己在做的过程当中,也会有一些让我振奋的事情让我做设计。在大的项目当中,我也会放弃一些没有办法涉及到地方,因为设计它会有时限的,因为在有限的时间,我们会把时间放在你做得开的项目上面去。这样出来的一些作品,你在精神上,或者是设计上觉得它是非常好的一个精品,我觉得在设计当中,业界客户不选择我没有关系,但是选择了我,最好就听我的,在设计上面必须要听我的,不然这个钱会花得很冤枉,所以在之前我们要把一些事情说清楚再去做设计。

下面是一些案例,第一个案例是长沙的滨江君悦香邸商业会所,它是以水疗为中心的会所,下面是一个西餐或者是咖啡厅,前期我们帮他在销售上面有使用,功能,销售的时候,可以把它调整一下就变成了一个咖啡厅。这是我在长沙真正做的第一个项目,开发商来找我的时候,他是之前没有开发经验的,但是他的理念以及决心是非常好,在刚开始的时候,我也是问他以上四个问题,但是他的坚定性让我非常的钦佩,他不是有雄厚资金的开发商,但是他知道如何做品质,和如何做好的项目去销售产品,这个也是非常好的一个手段,如果把这些东西都完善了,再拿出来大家不会不懂得看这个会所。

右边的图片就是我们的会所,设计本身是想做工业时代的概念会所,这个区原来是有很多旧厂房、工业的地方,所以我觉得还是应该在一些色彩上面去加强,在外立面,我在大理石的框架上面加了一些颜色,在晚上的时候,外立面的LED灯还会打出灯光,来显示大理石上面的色彩。

这是会所的里面,现在这边是售楼员接待客户的地方,我在做设计的时候,它整个空间里面,需要更多的动感,所以第一个做了一些颜色立柱来做基理式的调和,第二个我希望挑战极限,这个挑高是6.8米,我希望里面有很多很好玩的东西出来,这里面有很多的镜子,我不希望镜子上面用锭子来打,而是希望它是干挂在上面的,它本身跟立柱做成一个扣件。再进去的话,看到的是一个厨房,它有一个通道,第一个考虑到它的传菜,这个通道也是消防的要求,每个柱子之间有间距,通过与镜子之间的自由穿梭,走起来会非常有意思。

这个角度看过去,是刚才那张图片比较里面的地方,现在这里面摆放一些楼盘的模型,但是在将来,在这些台上会放上一些雕塑品,这里会是一大片沙发区,可以纳入很多人,这里将来也会是一个休闲位置。我不希望它非常的复杂,我只是利用了舞台灯的效果,我们在买衣服的时候,你会看到很多的灯光,我是注重灯光投射的位置,这是我对灯光的一个想法。

这些都是室内的空间,包括模型区。同样的空间、一些休息区,就是现在的洽谈区,我希望它每一个细节,包括它在灯上面的表达,每个灯都是在8-10度的窄光度,因为外面的采光度已经够了,但是我希望在会所里面有更多光的感觉,所以做了这样的设计。

这是另外一个休息区,也是一个洽谈区。刚才都说,上面有灯和镜头,这些都是一种表达,里面会有一些光的渗透,有不同的形状似乎漂在上空,因为它是有钢丝吊起来的。

这就是刚才所说的走廊,这里的镜子三面,后面有一条光带,还希望有一些小细节带来一些趣味性,比如说在这些小洞口里面会摆放一些灯,这个地方将来是一个通道,有光与线的对视,把这种效果给表现出来。

这是一个VIP的房间,这里是我的一些手稿。在这里,刚才我们看到一层的平面,这个是主入口,这个是临街道,这面都是玻璃幕墙和镜子幕墙。事实上联合上面的图形,我是这样来规划的,这个是进口,这里实际上还有一个进口,从整个平面去规划的时候,怎么样来控制多重进入口的方向,这是一个疏散口,这个是一个主入口,事实上这个口不会经常开的,只有在消防需要的时候才会开的。从主入口进来,可以上二层的水疗,之后可以到下面来做销售。对于在货物上的安排,如何把员工跟客人很好的分开走向,能够让他给家的干净,不是说看到屋子里面都是服务生。

二层这里是一个水疗主题的会所,水疗下来在全世界,包括在国内也都非常的盛行,长沙也是一样,我去了长沙才知道,足浴在的那里很早就兴起了,从一层的咖啡厅上来之后,经过这个区一个通道,这里是一个接待,我们还考虑到了跟IC卡结合,因为这里有麻将室、影音室、活动室的结合,所以在这里有两个口有特别识别的门禁来安排。上来之后,如果要去水疗或者是其他功能室,是要收费的,从这里接待可以进去。这里是VIP房,我们也考虑有单人、双人,或者是VIP特别的比较大的房间。这是一个足浴,足浴也是考虑它的功能化,比如全电动的躺椅,包括在灯光上,我希望它是用点出光,因为躺在那里,灯光照着眼睛是很刺眼的,所以我们要多方面的考虑客户的需要,我们希望灯光是在暗处,是从台面或者是地面出来,是很小瓦数的灯光。这边是影视厅,这边是来到运动区,它不光是运动跑步的区域,它还有一个运动之后累了,供聊天、看电影的饮品区。这里是可以从地下内接上来客人可以通到大堂,这边是员工通道。我的规划是这样,上来以后,可以到每个区域,但是有唯一一个是管理房,而且它自身的员工是在这里等待,等有客人来的时候,他才会出来的,因为水疗是一个很私秘的地方,不希望有很多人在那里,而且它有自己的通道,我希望他们做完以后,一身大汗,可以在这里梳洗一下,聊天等待。员工可以从这个员工通道走就可以了,不会从主通道上走。所以说这些可以决定到以后很多方面的事情。

我们也知道,水疗它是一个可以舒缓压力,水是跟我们人为息息相关的东西,比如说我们设计一个主题,要把它怎么样来做,把它设计成什么样的风格,我觉得,应该把设计摆放在如何提供,或者是创造让不同背景的人,能够有一个享受的空间,让他们在这里面能够聚集交流,但也具备私密性的场所要求,这个也是现在都市里面新的消费平台跟场所,也是新的生活模式。SPA在空间上的布置也有很多的要求,比如我们在自然、人文、建筑本的一些元素,可以把它组合起来,把它放到一个空间里面组合一个新的景观,我们有专业的设计团队,把服务和理念相结合,把新兴的都市消费理念营造出来,把这种新体验营造出来,对于一些实用性的建筑,他会给人们提供很多想象力的空间,这个也是很有挑战性的一个空间。

会所设计,除了我们要布置的大气、尊贵以外,我们也要与时俱进,我们要从设计的环节上面着手,而不是单一化的考虑效果,更多的是深入到研究人们的生活以及享受生活、引领生活,我觉得这个是非常重要的,如果我们在生活当中都没有去探索,没有读懂,这个也是非常的糟糕,不一定要经历很多的东西,但是你要把所有的东西了解透,我觉得设计应该是多元化的。

接下来是另外一个项目,是万科东方尊峪的一个项目,这个会所,大概有6500平方米,我们要把会所打造一个超星级的会所,这里面除了客房以外,所有的配套设施都有。会所可以给小区的业主在忙碌的一天之后,可以在这里得到真正的放松,真正让业主体验到一种尊重的领地感觉,现在万科已经在启动开发,这个楼盘是分批交房,但是下来这个已经启动了。

进来有一个大堂,大堂后面有一个幕墙,包括天花的玻璃,后面有一个岩石群,上面是有瀑布留下来的,在白天不需要照明的东西,但是还是需要有一些点光源。在天花上面是用一些LED网做成的,楼梯上去是二层,希望通过光跟影有一种关系,不希望它太干净,由于建筑上的关系,楼梯不能大面积的改位,所以这个空间需要有一面镜子来延伸。下去是半地下室的功能。我希望钢琴放在这里后面有一些屏风,跟楼梯的拔高可以产生呼应。这是刚才说的一些大理石,希望可以通过镜子的折射更加的出彩。希望在这个空间里面是私密性的,这里是一个红酒雪茄室,因为雪茄的味道是非常浓的,所以人走在走廊上是看不到里面的。我希望这个扶手更加的简单,这个扶手既可以扶,也是一个光带,为人们指路。在天花上,会有两条光线,在两条光线的中间,还会有一些小的射灯。在地面上,我们还会设有一些指引条。这里是一个室内游泳池的更衣室,在外面是一个接待处。

这个是中间贯通两层楼的室内恒温游泳池,这里是西餐,上面是中餐的房间,外面还有一个厅,进去是中餐,下面是西餐,这是一个通道,这里可以产生互动,在用餐的时候,可以跟下面游泳的人产生互动。我们在设计的时候需要了解各方面,比如这个空调应该跟中央空调是有差别的,包括水的系统它要有一体化的选择,这些都是需要分开考虑的。当时在做这里的时候,也是非常好玩的,因为我在外面好像是观赏一幅画面,因为人们走在这里,好像是一幅画,或者是一幅画面,所以也是非常好玩的事情。所以我把重要的西餐、中餐主要的方面都是放在前面来。

这是西餐,就是说我们从这里看出去就是游泳池,西餐看平面知道,它是一个圆,这个建筑物体给我很多灵感,所以很多的地方我都用圆形来做。比如说这个西餐厅,这里是一个水吧,在这里还会用一个镂空的木栏来隔离,但是也可以进行互动。

因为泳池我们在会所里面并不是以运动比赛为主的,所以并不会在上面做一些游泳道,我希望水下跟天花有一定的呼应效果,而且在这里面还会有一些天窗,我们下面会有一些动植物,希望这些会跟天窗之外的景色相结合,也可以让人接触到一些自然的光线。

这里是一些休息的平台,在人们稍事休息之后,再去游泳。这是一个他们的LOGO,我们也很好的把它运用起来。这是从平台看下去的感觉,我们是用一些带有气泡的玻璃做成的栏杆,看上去非常有感觉。

这里是一个桑拿的通道,这里是做了一种半封闭式的吊顶圆圈。这里是进男士桑拿的主路口,跟里面的景观。这是更衣室的内部,桑拿区的一些按摩池,这是桌球室、运动区,还有羽毛球馆。

这是三层楼的一个图效。负一层,从主入口进去,这里是健身,桌球都在这个区域,还有一些麻将室,这个是羽毛球馆,这边还有水疗的接待处,以及桑拿接待,这里是桑拿区,这里是水疗区,这里是影音室,也可以从这里上去进行游泳。在通道的规划上面,我们控制,一个是底下的入口,一个是上面的入口,二层的接待,这两个是独立从运动到水疗到桑拿的一个收费口,它可以从里面通,但是不能出去,因为这里是消费的地方。

看负一层,这里是接待,这里是消防梯,消防梯是通到楼上大堂,跟这个区域并没有关系。这边是桌球、健身、棋牌室,还有儿童游玩区。这里进去就是男女桑拿,再出来有一个按摩池,再上去就是游泳池。这是一层,这里抬高上去,这里是一个回廊,里面有大堂接待,后面是商务区,这里会帮业主做很多服务性的工作。这个圆的地方是放钢琴的地方,楼梯上来就是二层,这个进来是西餐厅,再进来就是厨房。因为这里有一个传菜区,车可以放在这个底下,不用经过前面的交叉,不会让人感觉景观非常的乱。这里是楼梯,上来以后,这里有一个红酒雪茄吧,通过中空,我们可以看到整个中庭的瀑布,这里就是家庭的卡拉OK房。这里是一个采光区,这里有一个多功能室和贵宾休息室。这里是中餐,这里有一个桥,他可以通过传菜梯上来,员工也可以从这边上来,不需要走外面,这样看起来非常的干净,工作人走自己的路,客户也走自己的路。这里就要有一个备餐,或者是更衣室。会员来的时候,人们在这里更衣,员工会备菜,这里会有大厅和房间,主要是这样的一些布置。这是泳池,一个是底下一个是二楼,这里是接待,男女更衣,然后从楼梯下去游泳,再下去享受下面的一些桑拿、水疗等等方面的设施。

泛会所,简单来说,提倡社区人与人的交流,人与环境的一个交流,以及营造一个居家的文化。整个小区采用半封闭的停车场,上面全是架空层,因为车停下去可以跟外界直接接触,也是把自然跟景观融合在一起,小区的入口会有100多米的落差,如果你站上去,会看到整个小区的外貌。我们把它叫做泛会所的概念,我们把下面有盖的空间创新做一个逻辑性的设计,把整个小区自然景观融合在一起,让它模糊时间与空间的界限,倡导社区里面的自由交流,业主与业主的沟通,这是一个泛会所概念的提倡。

因为深圳房地产的原因,因为它是分批,项目太大,分批交房子,所以整个实景现在还没有办法拍到,只是拿了一些效果图来跟大家做探讨。这是它的总平面,他是一条路上来,这个就是会所,它如何上去呢?是从旁边的路走过来,然后上去,进入停车场,这个地方到这个地方的距离是180米,这是中间的一些落差,这个是会所瀑布景观上面的一个平台花园,这些都是泛会所要做的空间,好像是13万平方米,我们在每个区域大量的运用很多不同的想法。当然这个也成为他们在销售中以及售楼书上面的一个亮点,也变成一个卖点,他们在发布会上也会讲一些泛会所的理念。现在在北方有一个天气环境的限制,在南方天气上的限制并不多,所以在南方运用起来非常的方便。我相信在更长的时间里面,你会把这种理念和设计写到房地产的教科书里面去,这是非常好的一个方式。

环境理念,一个小家庭,他们恩爱美满,又是一个大的社区,他们可以在午后,在泛会所里面享受,男性的朋友是在谈论生意经,太太们可能是在喝茶、聊天,小孩子在花丛当中捉迷藏,这应该是一个很好的景象,所以产生了社区互动,人与人互动这样的想法,把人与人、人与自然,自然的结合在一起。接下来泛会所可能会在沿海地区或者是南方的地方会有很高的利用价值,除了室内会所以外,现在室外会所也会成为一种趋势。

这个顶是我们每一座住宅的顶,这个是停车场的进入口。对面是开口式的,是没有封闭,他的立面开口没有封闭,所以在停车的时候,你可以看到景观,这里空气非常的好,不会有很多的废气。旁边还有小孩子玩耍的空间,还有大人晒太阳的功能,室外还有一个游泳池,这样也可以提供业主他们人太多的时候,可以从下面来到这里进行享受。

刚才看到就是平面,利用大堂进来,周边都是架空层,有盖的,比如有喝中国茶,或者是喝鸡尾酒,可以在这里休息,这里也会有一些园林,可以提供他的冥想。包括我们会看到一些长凳,很多人在这里做聊天,甚至是开会都可以,在这里面没有什么不可以做的事情。包括不同形状的休息台,停车厂,外面也是停车场,可以跟外面的空气修沟通。还有一些瑜珈,比如做瑜珈运动,我们会有一些平台,每一个主楼下面都有自己的功能,像是这个,外面是一个游泳池,外面希望跟他的更衣、冲洗、水吧,提供他们的一些休息的场所。

当然我们也知道,空间是会给人带来各种的享受,作为设计师来讲,我们有责任赋予空间更多的个性,以及以最贴心的方式补贴生活当中的感动,重新演绎对美的定义。我想它应该是很重要的一个方面,应该是设计师要做的事情。

会所它是一个跟商业挂钩的项目,所以我们要从不同的角度思考和分析,寻找一种和谐的手法,让商业与艺术共存,这个是在规划的理念当中必须要注意到的。

在这里我以设计会所做一下小结。会所是开发商品牌的标志,这些天我们都在关注抗灾,我天天也都在看四川地区的一些情况,包括看电视上面的报道,昨天来的比较晚,本来要去聊天,后来又在酒店里面看节目,看到了以后就自然的要去关注。我记得地震之后没有多久,温家宝总理他去视察的时候,他跟救灾的军队是这样说的,他说:“是人们养育你们,你们看着办吧。”我借此机会这样说,开发商也应该是知道,是小区业主养育他们,那你们看着办吧。很多的开发商在投入上面都有很多的能省就省的想法,所以我们同样把这句话放在他们的身上。一个公司良好的品牌不是每个人都看不到的,只是在很多的因素里面,它会省掉,或者是某些事情给影响到了。每个人到会所里面去消费,并不是太便宜,它肯定会提高一个收费标准。如果他收费合理,环境非常好,可能他会跟自己的同事聊天的时候,会说我这里好;如果不好的话,他会告诉他的朋友说,这里的开发商太差了,会所也太差了,所以我们要注重口碑。

第二个是专业的人做专业的事。当然里面需要专业的人来做专业的事情,不仅是资金上面的密集,还要技术的密集,人员的配套,所以还要服务软件上面的密集,很多元素都是我们设计以外的,都需要不同专业的人来经营,不具专业来经营,这个事情就可能会被搞砸了。现在很多的人都说,会所在中国很难经营,如果他不经营打造,他怎么能生存下去呢?我们前期要有不同的设备的准备,也要有不同专业的人聚集在一起,我们要进行专业的管理、经营跟服务。如果你简单的去做,没有把自己经营的个性拿出来,是经营不下去的,这样的话你如何来吸引客源,所以说这样造成的客源流失,很多人会因为你做的不好,或者是你的环境、服务各方面没有做好所以流失了客源,这个肯定是会亏本的,会所肯定是没有办法生存下去的。比如说,会所前期做的非常好,但是后期没有做好,钱就全部都扔到海水里面去了。

第三个就是会所的设计主题和经营定位都要经得起时间的考验。我们不要有短浅的目光,也不要给业主带来麻烦,比如说维修、或者是不干净等方面,所以我们要引领社区的品质。

第四个就是会所要注重区域性和人脉的核心效应,这个还是定位在核心上面,因为我们要做到每一个地方它有不同的特色,我们要做到因地制宜,它要有不同的建筑物体或者是不同文化的地区,比如上海跟香港就完全不同,我要用不同的手法来做事。如果项目在海边,那又不同了,比如游艇会的地方,比如我现在在做三个会所,一个是在东莞做,它是在一个山上,那里不会缺少娱乐,而是缺少运动,所以我会收集跟我们有上百年运动发源地的东西来打造我这个会所。刚才说到也不一定做游艇会所,比如我在另外一个海边的地方,做跟大海探索有关系的,我们要跟园林结合,在外面放一个旧的船,小孩子去看的时候,知道这个船是干什么的,原来的船跟以前的船有什么不同,这些都可以结合在一起。所以我们要在不同的地区,要做不同的设计。有的时候,不一定是小区内自己的业主来消费,也有可能是外面的人来销售,或者是我们施行会员制,我们要把人脉进行详细的分析,这个就是人脉与核心的效果。

责任编辑: Helen
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