2009年盖洛普客户满意度测评结果显示，朗诗业主的总体满意度、忠诚度及品牌情感投入度这三个关键指标均为国内地产行业标杆值。

朗诗绿色科技住宅的市场表现优异，销售速率和销售溢价均高于普通住宅；朗诗的资产规模已从创业时的1000万元，增长到目前的70多亿元；最近三年，朗诗每年资产周转率均达到100%，高于行业平均水平很多。朗诗的财务表现证明绿色战略能够获得成功。

朗诗的努力得到了政府和社会的关注与鼓励，苏州朗诗国际街区项目获得国家“三星绿色建筑设计标识”，目前全国获此权威认证的住宅小区仅有两家，另一家是深圳万科城四期项目；我们还获得国家住房与城乡建设部“华夏建设科学一等奖”、科学技术部“精瑞绿色生态建筑金奖”等一批绿色生态建筑领域的最高奖项；2008年我们还获得财政部可再生能源示范工程补贴资金912万元。

朗诗是气候组织成员（The Climate Group），朗诗是中国绿色建筑与节能委员会发起成员单位，朗诗参与发起成立了“中国之家低碳发展联盟”，朗诗在和越来越多的志同道合者一起探索资源节约、环境友好、效益更高的绿色发展之路。 

当然，在朗诗的绿色实践中，我们也遇到过不少困难和挑战。一是产品复杂程度急剧提高导致管理压力加重，朗诗住宅由于增加了技术系统和精装修，其复杂程度大致上5倍于普通毛坯房，带来的管理难度可想而知；二是市场对新产品的接受有一个过程，对营销工作提出了很高的要求，产品交付给业主的前与后销售表现差异很大，实证口碑营销作用非常显著；三是行业配套能力不足导致成本和采购工作比较艰苦，近几年，随着绿色经济的发展，状况正在改观。另外，政策体系不配套也是一个问题，由于绿色科技地产是新生事物，政府一方面高度重视，另一方面政策体系未能及时完善配套，例如：采用外保温增加了外墙的厚度，导致节能建筑在容积率计算上比较吃亏；由于增加技术系统和精装修这两部分内容加大了成本投入，税基加大从而多交营业税，而且这两部分创造的附加值同样按普通毛坯房征收土地增值税。这些不是鼓励性政策，似乎恰恰相反。但是，我们相信随着全社会对绿色低碳重要性的认识越来越高，政策体系的完善终将会到来。

经过六年实践，我们体会绿色地产要实现四个均衡：即绿色目标与商业目标的均衡；技术性指标与人性化指标的均衡；绿色技术集成解决方案与居住行为方式的均衡；一次性建造成本与使用运行成本的均衡。

中国目前总数达430亿平方米的既有建筑中，95%以上为非节能建筑；目前中国每年新建的房屋面积占到世界总量的50%，而中国每年新增的20亿平方米建筑中，仍有90%以上的建筑未达到国家要求的建筑节能标准，建筑能耗已经占到中国全社会总能耗的40%。中国的建筑和房地产业节能减排任务艰巨且意义重大。

朗诗地产项目（图片来源：百度）

随着绿色实践的不断深入，我们愈加感到自己在绿色道路上才刚刚迈出了一小步。绿色使命任重而道远。今后，我们将努力提高绿色思维能力，探索绿色的真正内涵，更广泛更深入地践行绿色理念。我们在规划中要规避小区的热岛效应，形成良好的微环境；尽可能多的种树；更多采用自然的方式节能降耗、采光通风；加强雨水收集和中水回用，提高水资源效率；更多选用节能设备和材料；综合运用地源热泵、太阳能、风能等可再生能源；限制使用名贵木材和天然石材；禁止使用有毒和不可自然降解的材料；研发更加支持行为节能的技术方案；竭力追求建筑全生命周期的资源和能源消耗最小化；以更绿色的方式满足人们不断提高的居住需求。

我们将坚持以绿色战略指导企业发展，坚定实施绿色科技地产发展战略，使企业的盈利模式对环境和社会友好、可持续。未来，朗诗将进入更多的城市，包括珠三角、环渤海、长江中上游地区等，不断推出适合当地特点的绿色科技住宅。朗诗将主要投资开发住宅项目，户型面积适中，不走占用土地资源更多的“豪宅”路线。继续坚持绿色建筑覆盖率100％，住宅全装修覆盖率100％，综合运用可再生能源覆盖率100％。

在科技研发上，我们将加大绿色建筑创新研发的投入力度，持续打造绿色企业的核心竞争力，推出更多绿色节能的系列建筑产品，我们每年安排的研发费用占集团年度销售额的比重将不低于2%，绝对值不低于1亿元。预计到今年年底，我们所有项目绿色规划设计将全部由朗诗建筑科技公司及设计院整合完成，从事研发方面的技术人员按年度计划将达到150人。在这个平台上形成更强的技术整合研发能力。我们将扩大不同层次的合作圈层，并与国内外知名的科研机构、院校进行更广泛更深入的合作，运行博士后科研工作站，加大绿色建筑实验基地的建设力度，并力争使其成为国家级绿色建筑实验基地。

在物业管理上，坚持高效安全的绿色运营模式；并将物业服务打造成为推广绿色生活理念的平台，建设绿色、健康和可持续发展的绿色人文社区，增强人们的环保意识，增加更多具有绿色价值观的人群，促进绿色人居事业的发展。

我们积极塑造绿色企业文化，营造绿色办公环境，倡导绿色行为方式。充分利用“朗思助学基金”和“朗诗绿色基金”两个平台，其中新设立的“朗诗绿色基金”首期启动资金1000万元，对教育和绿色的投入，体现了朗诗基本价值观的要求，朗诗将持续支持绿色公益事业，履行企业公民的社会责任。