上海纳爱米德装饰材料有限公司总经理濮亮

由于国家对建筑市场的调控，木地板行业的发展道路困难重重，但是总体来说保持着前进的态势，发展的趋势不可阻挡。有业内人士预测，未来木地板的总体发展趋势生产合理化、质量标准化、品种多元化等。我们也看到很多地板人依然信心满满，积极拓展自身的市场。畅言网近期采访上海纳爱米德装饰材料有限公司总经理濮亮，公司经营的勃朗地板正是凭借品质与服务成为行业的标杆，在欧洲市场同样表现抢眼，公司密切关注国际木地板的发展动向，积极向国内引进前沿的产品。

畅言网：目前地板品牌种类繁多，产品类型更加多元化，您认为消费者在选择优良的地板产品应该综合考虑哪些因素？

濮亮：我认为消费者选择地板产品要注重环保和实用。针对环保来讲，消费者非常关注甲醛挥发量对身体健康的影响，所以选择地板时要选择质量合格、通过严格检测的环保产品，确保地板的使用安全。另外实用性是消费者选择地板的要素，无论现在地板市场上推出的“概念”有多花哨，实用性始终是检验地板品质的关键标准。

畅言网：关于产品的技术和优势，贵公司地板产品的核心竞争力主要体现在哪些方面？

濮亮：勃朗地板的核心竞争力体现在品质和服务两个方面。先进的研发实力保证产品拥有优良的品质，自主开发了“颐家”、“香颂”、“欧风古韵”“珍藏”四大系列地板产品，设计独特，采用lcp专利技术，成为地板行业的产品和技术创新的标杆。

畅言网：为了实现地板的技术品质升级，贵公司最近推出了哪些新产品？采用了哪些新的技术和工艺？

濮亮：最近我们公司推出了“珍藏”系列，公司的技术研发部门在适时推出新的产品满足消费者的心得需求。“珍藏”系列是一款采用硬木作为基材产品，传统地板的基材是森林中生长的普通树木，我们选择的是硬木，质量更好，不容易变形吸水。同时采用一种新型的仿古工艺，仿古的纹路凹凸感不太明显，这款产品在市场上的表现非常好。

畅言网：贵公司在产品技术方面有哪些独有的专利技术？

濮亮：我们采用的是lcp耐磨专利技术，直接在木纹纸涂上一层可以耐磨的三聚氰胺，代替之前耐磨纸，处理之后耐磨的效果比以前的更好，也会让地板的颜色更加逼真。 

畅言网：通常消费者选择地板比较看重环保和质量，那么贵公司在节能环保和质量把控方面有哪些做法?

濮亮：我们注重生产过程中对每个环节的质量控制，采购的基材公司内部要进行严格的检测，还会送到上海技术监督局进行检测，每一批购买的原材料都是如此，合格才能使用，不合格退回给对方。内部的生产的环节包括压贴、开槽等，企业自身的质监部门会对质量进行严格的监控，不合格的产品不会流入到下一个环节，更不会流入市场中。上海质量技术监督局对我们企业也是进行不定期的抽查，确保产品质量。

畅言网：装修建材业务中服务是非常重要的一个环节，贵公司的服务有哪些特殊的地方，有哪些自己独特的服务体系?

濮亮：我们为消费者建立了数据库，并给每位消费者建立了客户档案，进行1对1跟踪服务，在地板安装完成后公司由客服专员电话回访，为二次销售做铺垫。设立400免费电话服务专线，提高加盟商、消费者问题的反馈速度和解决效率。

畅言网：万科“毒地板”事件曝光后，它引起了消费者对毒地板的重视。作为生产企业如何看待这个事件对行业的影响？

濮亮：万科“毒地板”对整个行业有一定的影响，会让消费者对行业产生不信任，但是我觉得这是一件好事。这个事情曝光之后，更让每个企业引起重视，每一家企业必须要做到对质量的严格要求和把控。质量是每个企业生存的命脉，必须要严格控制，要对企业自身和消费者和社会负责任，严格要求自己，做到自律。同时也让更多的人来监督我们的行业，避免一些企业在这方面不重视对整个行业造成损害。

畅言网：据了解，精装楼盘成未来地板市场发展的新亮点，很多城市精装房已经有很多项目上马，您认为地板厂家和房地产商的直接合作会成为未来市场发展的一个新趋势吗？

濮亮：我觉得这会是一种趋势，尤其是大中型城市精装修楼盘越来越多，很多房地产商选择直接和企业合作。这个虽然是一个趋势，但传统市场这方面是丢不掉的，我们在未来会更多地和房地产商合作。消费者不需要直接来亲自选择地板，买房子时候就直接铺设好了。我们也会更加注重这方面的投入。

畅言网：有业内人士认为地板行业进入了后危机时代，您个人对中国地板行业的现状怎么样看待？贵公司将采用何种措施来迎接挑战？

濮亮：整个地板行业确实受到地产行业影响，最近一两年比较萎靡，我觉得这两年不好也不是局限在建筑和地板行业，很多实体行业都不太景气，所以说没什么，一旦整个经济形势好转都会好起来。我认为这时我们这个行业作为一个企业更应该注意练内功，整个大的环境不太好，我们要把自身的自身锻炼好，在产品创新、企业内部管理的方面投入精力，更应该下好功夫。不能够等和观望，同时还需要进一步开拓新的市场和渠道来度过这个危机。

畅言网：你觉得未来的地板产品的发展趋势是怎样的呢？贵公司在未来产品研发和更新方面有哪些规划？

濮亮：地板是传统行业，行业发展的前景还是比较大的，这两年房地产市场是在受打压，但是目前农村逐渐向城市化发展，城市人口增多，房子的需求量还是比较大，市场前景还是比较好的。针对产品更新，我们每年都会根据市场需求推出新产品，结合国内外市场，我们有出口的业务，国外的客户在消费理念，花色的要求比国内要领先一些，我们会把国外新花色引进到国内，我们比较关注国外市场的产品动向。