自北京王府井百货进驻洛阳市以来，大型商业购物中心次第开花，郑州丹尼斯百货、杭州新银泰百货、大连万达购物中心、南京中央百货……开张盛事年年有，消费者更愿意去哪儿成了商家胜出的关键。

洛阳市区（图片来源：百度）

消费者到底去哪个购物中心购物，其影响因素有很多，包括位置，购物环境（是否拥挤，物品是否齐全，行动是否便利），是否有吸引消费者的特色等。这些既是消费者的直观感受，也是购物中心赢得人气的法宝。

而影响消费者直观感受的，或者说决定一个商业购物中心能否成功的关键，就在于商业建筑的规划和设计。归纳起来，影响因素主要有主题、主力店、地点、动线、视觉设计等。

主题——商场可以是时尚、舒适的购物之所，或是休闲娱乐的好地方，或者是包含有运动设施的商业购物中心。这些都是商场的主题。

主力店——找到这些主力店，可以提供整个商业中心非常有活力的能量，它影响整个商业中心的商业活动。所以，找到什么样的主力店入驻该商业中心是很重要的一个环节。主力店可以不止一个，比如万达的主力店，就是万千百货、万达电影院、大玩家、大歌星KTV的组合；而新都汇的主力店则是家乐福、欣欣百货、奥斯卡电影院。

地点——商场位于何地，有什么样的交通系统？周边5公里范围内的居民如何到达？它有没有地铁可以进来？它的周围是不是有很多的住宅环境来支撑这个购物中心（商业中心）？如果位置适合，即使没有商业中心也可以通过改造而来。

一线城市就有这样的例子，由非商业建筑改头换面变为商业中心，如上海新天地，以上海独特的石库门建筑旧区为基础，改造成具有国际水平的餐饮、商业、娱乐、文化休闲步行街，其主要原因就是它的位置非常适合用作商业场所。

动线——商业建筑一个非常重要的命脉是动线。动线包括从外面怎么进来，在里面怎么行进。

设计动线要考虑到在1公里以外开车怎么过来，走路、坐公交车怎么过来，在户外如何到达这个商业中心。还有消费者到达购物中心以后，怎么把他们从入口一直顺着一个合理的动线带进来，经过所有的店，再顺着我们需要的动线把他们带出去。也就是让客人在不知不觉中、在舒适放松的逛街中按照设计者的动线环绕行进一次，这样里面商店的曝光率才能达到最高。所以，这个动线的设计在商业建筑里是一个非常关键的环节。

动线处理以后，要考虑平面配置。如何让消费者的动线、员工的动线跟送货的动线没有交集，不会有冲突，这样还需要有一些补货的动线。所以，做平面布置的时候必须把这些考量清楚。

视觉设计——其实是整个商业建筑整合在一起的一个概念。在设计时应该注意的是，在5公里或者2公里远的时候，要让消费者怎么看到这个商业的招牌，或者距离400米的时候，怎么看到这个中心的轮廓；或者快到这个中心的时候会受什么视觉影响；或者进去之后，顺着动线，在每一个节点会看到什么。在着手做设计规划的时候，就应该把这些元素放到整个设计的要素里来。

简单讲，从外部视觉的Logo到商场内的指示系统，或者中庭的旗帜，或者节点的一些重要视觉点，这些在设计规划的初期，做动线的时候应该都放到设计的轴线里来考虑。当消费者进去的时候，走过这些东西，其实他所看到的或者他走的动线就是按照设计好的安排在走，所以应当让商业中心的商铺跟消费者有最多的接触。