武汉全市5000多个建设工地遍地开花交通堵塞，扬尘笼罩，当市民拥堵在回家的马路上时，抱怨、责难之声一片。武汉市有关负责人对此表示，建设不会停止，如果不这样做，对不起这座城市，将顶着骂名继续下去。
　　城市管理者宁可顶着骂名也要进行大拆大建，这种勇气值得肯定。不可否认，部分市民对城市大拆大建存在抱怨是因为目光短浅，没有看到长远利益，缺少公共意识。但面对市民的责难，究竟是在抱怨声中强行推进各项建设，还是与市民充分互动，取得市民理解和支持，是城市管理的一门学问。

　城市管理者宁可顶着骂名也要进行大拆大建（图片来源：百度）

在我看来，武汉的城市管理者有勇气顶着骂名进行大拆大建，也要有勇气面对市民的抱怨、责难。具体来说，应从三个方面来化解市民的抱怨：
　　其一，城市大建设方案理应事先广泛征求民意。武汉市有关负责人称，如果不这样做，对不起这座城市。其实，城市是大家的城市，不仅是城市管理者对城市负责，市民对自己的城市也有责任，即参与城市建设、监督城市建设。城市决策者要意识到，民主决策是建设和改造城市的关键环节，不可缺少。

不可让官意和民意“对抗”下去（图片来源：百度）

其二，城市大拆大建涉及资金、拆迁、施工安全、工程质量、施工影响等诸多方面，每一个方面都与市民利益相关，都应该充分尊重市民的知情权、参与权、监督权和话语权。如果真正做到了施工少扰民、质量有保证、拆迁不带血、资金有监管、权力有监督，谁还会抱怨呢？
　　其三，不可让官意和民意“对抗”下去。无论市民的抱怨有没有道理，都应该进行良性互动，不能是你抱怨你的，我坚持我的强硬态度。即便市民对大拆大建不理解，也要千方百计让市民理解；即使市民有100种抱怨，也要有一一回应抱怨的耐心和诚意，共性的问题和个性的问题都应认真对待。

城市大拆大建才能顺利推行（图片来源：百度）

总而言之，唯有让官意与民意统一，城市大拆大建才能顺利推行，其他城市也应如此。