王健林 万达集团总裁（图片来源：百度）

除了资金、人才、程序等等方面，具体到技术层面来说，商业定位决定项目的成败。商业中有两句名言，第一句是“隔街死”，一条街，20米宽，这边火得很，那边就是死店，还有一句是“一步差三成”，哪怕是门挨着门开，差一步你的生意就比别人差了三成。什么意思呢？这说明了商业的定位和选址的重要性。

规划设计，决不仅仅是规划师的事情，反过来说是设计师做不好购物中心的。为什么这么说呢？有人可能觉得这是否定设计师，设计师是从建筑结构上，购物中心第一位不是设计师的责任，而是搞租赁人员的责任。购物中心凡是单纯听设计师意见的，在中国是几乎没有好的，在西方国家的设计师讲究个性，讲究创新，他们的脑袋里要为自己留名，怎样新鲜就怎样设计，不考虑你的投资成本是否合理，完全的听设计师的话，你就危险了。

北京万达广场（图片来源：百度）

搞好设计，有四个关键要把握：

1.人流动线。在设计方面的要素，第一就是人是如何流动的，就像这个水是往低处流的，要如何让他们流得顺畅非常重要，要处理得好。就自己的体会和世界知名的购物中心发展商给我的启发，人流中一个单一的通道是最好的。

2.注意视觉的通透。视觉看到越多的店铺越好，刺激人的购买欲望，不能搞太花哨的不实用的东西。

3.交通体系。交通这一块，要注意卸货区域是尽量在地下，不和地面争位置，地下室要提高高度了，车位不够的时候，也可以当停车位。私家车和送货车都不要和人在一个平面上交叉。比如说很简单的例子，购物中心的厕所最好是设计在离电梯、扶梯近的位置，这在设计中是很讲究的。因为有内急的时候，箭头一指就上去了，如果是排队太长的时候，人就容易不文明了，增长了卫生清理的难度。

4.主力店的设计要求。这和一开始的做对程序，招商在前一样的道理。建材超市是荷载四吨，百货是200 多公斤就可以了，普通的超市是5 米的层高。电影院至少是要求10米层高的，考虑到将来做大屏幕的问题。凡是不同的主力店，都有不同的荷载高度和卸货的要求。

在招商之前，跟他们的技术对接，有很好的掌握之后，再做购物中心的话，就很容易了。这是需要时间积累的，新做的人也要抓住技术标准。不按这个标准做，很可能就是死路一条了。

合肥万达广场（图片来源：百度）

南京万达广场（图片来源：百度）