圣象地板是消费者公认值得信赖的品牌，正如大象一般给人坚强而温柔的印象。一直致力于为消费者创造自然、健康的家居生活，不给生态造成负担。同专注产品创新，用科技赋予产品自然之美。畅言网近期采访圣象集团北京公司产品经理肖秀敏女士，她从行业现状出发，阐述了圣象地板优质背后的种种努力。

圣象地板北京公司产品经理肖秀敏

畅言网：您对国内地板行业的发展现状如何看待？

肖秀敏：2011年地板行业走入了一个低谷，2012年国内房地产市场在中央“坚持房产调控政策不动摇”的情况下持续疲软，国内的劳动力成本、物流成本、渠道建设成本等不断上涨，以及金融危机后海外市场需求萎靡，美国“双反调查”后所征收的高额税率、加之受国外技术和贸易壁垒等因素制约致出口受阻等不利因素的影响，2012年上半年，中国地板市场表现相当萎靡，可以说此时的地板业正处内外交困的非常时期。

畅言网：贵公司产品的优势体现在哪些方面？

肖秀敏：圣象产品的优势主要体现在它的品质控制力上，圣象集团有一个强大的产业链支撑，已经把木地板上下产业链全部打通。从林业资源、基材、地板工厂和研发设计中心到所有的营销系统、服务等环节都是由圣象集团统一控制。这样才能对产品的生产制造到终端的每一环节全程把控，力求对产品的品质控制做到万无一失。

畅言网：贵公司的产品采用哪些独有的、先进的技术？

肖秀敏：圣象从事地板行业至今，一直秉承不断创新的经营理念，先后推出锁扣技术、地板抗菌技术、负离子技术等多项领先科技，其中36项获得了国家专利。2012年我们推出的横纹系列，树码芯系列等产品在行业内可以说是个新的创举，横纹系列在地板表面处理上有了更新的突破，而树码芯系列在产品的导热性能上有了极大的提升。这些新技术的应用相信能给消费者带来更多的选择和使用上的享受。

畅言网：消费者选择地板时比较注重环保，贵公司在这方面有哪些做法？

肖秀敏：前面谈到圣象产品优势主要在于其品质控制力。保证产品的环保型也是品质控制力的体现。我们打造绿色产业链，是为了把地板的从生产到销售及服务的每一个环节都牢牢把握在手里，从原材料的选择，生产工艺的改进到产品的安装实现全程监控。这样的实力在行业内也是为数不多。

畅言网：贵公司在服务方面有些独特的服务体系？

肖秀敏：圣象在建材行业中首推服务品牌“地板管家”，并承诺将高枕无忧的专业化服务、随时待命的快捷服务、无微不至的贴心服务、省心省力的一站式服务提供给消费者。我们承诺给安装地板的客户免费测地坪，所有安装员工上岗全持证，服务水准达国家级，售后报修8小时回应，维修24小时上门等服务让消费者得到物超所值的利益。